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點數說明

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一、獲得方式
單筆消費滿300元即獲得1點。(不定時提供倍數回饋、特定商品點數加贈等活動,請留意最新消息公告)

二、入帳時間
會員完成付款,並收到商品後,訂單狀態顯示完成後,點數即可入帳

三、折抵方式
1點可折抵1元,訂單金額可全額折抵無上限

四、使用期限
點數使用期限一年。(例如:2021/07/01獲得的點數,將於2022/06/30到期)

五、註冊禮
完成會員註冊後,即可獲得100點。

六、首次消費禮
註冊成為會員後,完成第一筆消費,可額外獲得30點。

七、生日禮
會員於每年生日當天,可直接獲得100點。

八、注意事項
◆ 若累點及扣點行為同時發生時,需先進行扣點,並依扣點後的金額計算獲得的點數。
◆ 點數僅限回饋於該完成訂購的會員帳戶,無法進行拆分及移轉。
◆ 如使用點數折抵的訂單發生退換貨/退款情形,將依退款後之發票金額重新計算贈點、收回溢贈點數,若會員點數不足扣點,將從退款的現金扣取。
◆ 十味觀保有活動解釋、修改、變更及終止之權利。

【點數獲得 案例】
情況:客人註冊後,第一次訂購總金額999元的商品。
處置:金額滿300元得1點,該筆訂單可獲得3點;另外首次消費額外贈送30點,因此總共獲得33點。

【點數折抵與累積 案例】
情況:客人訂購商品金額共999元,並使用105點折抵
處置:該筆訂單客人實際支付金額894元(1000-105=895),可獲得2點

【退款 案例1】
情況:客人訂產品金額$2,490元,並使用點數折抵300,最後客人決定退款。
處置:客人實際支付金額2,190,原獲得點數7點。將退還客人原本使用的點數並扣除此交易獲得的點數,共退還293點(300-7=293),並退還款項2,190元。

【退款 案例2】
情況:客人訂產品金額$2,490元,並使用點數折抵300,最後客人決定退其中500元商品。
處置:點數折抵後客人原消費2,190元,退款500元後客人實際支付金額1,690元,獲得點數5點。溢贈點數為2點(原獲得7點-應獲得5點),將從客人帳戶中扣除;若帳戶點數不足,將從退款中扣除,實際退款變為498元(500元-2=498)

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